L'Association of Passenger Rights Advocates (APRA) salue l'accord conclu par les législateurs européens sur la révision du CE261, après treize ans de négociations. Le texte préserve dans une large mesure le cadre actuel de protection des droits des passagers : comme l'avait promis la délégation du Parlement européen, le seuil de retard de 3 heures et les niveaux d'indemnisation, compris entre 250 € et 600 € selon la distance du vol, ont été maintenus intacts.
L'APRA déclare que le compromis final évite les propositions les plus néfastes apparues au cours des négociations. Elle regrette néanmoins qu'après treize ans de négociations, cet accord n'ait pas pu présenter certaines améliorations significatives pour les passagers, une occasion manquée de renforcer leurs droits.
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