Nuestro cliente Fynest participa en un amplio reportaje de ABC sobre la llegada de la publicidad a ChatGPT. Publicado en el suplemento Empresa, el artículo analiza la apertura en Europa de Ads Manager, el servicio que permite a los anunciantes activar campañas desde la plataforma, y aborda algunas de las principales incógnitas de esta nueva etapa: la neutralidad de las respuestas, la posible amplificación de sesgos y la privacidad.

Daniel Mardones Menéndez, director general de Fynest en España, advierte de que ChatGPT construye una imagen de las empresas a partir de la información disponible. Esa percepción puede no coincidir con la realidad de la compañía y, aun así, influir en las decisiones de compra.

El reportaje recoge también la visión de Fynest sobre cómo deben prepararse las marcas. Mardones recomienda comprobar qué responde ChatGPT cuando los usuarios preguntan por una empresa, sus productos o sus competidores. Para ganar presencia en este entorno, señala, no hay fórmulas mágicas ni garantías: es necesario ofrecer información clara y verificable, publicar contenidos que respondan a las preguntas de los consumidores y apoyarse en fuentes fiables.

En este contexto, Fynest trabaja con dos conceptos, GEO (Generative Engine Optimization) y GIO (Generative Intelligence Optimization), que permiten analizar no solo si una marca aparece en las respuestas de la inteligencia artificial, sino también en qué contexto lo hace y cómo queda situada frente a sus competidores.

Puedes leer el reportaje completo de ABC aquí.