El absentismo laboral en España vuelve a situarse en máximos históricos. Pero cuando una ausencia golpea a una empresa, la pregunta que de verdad importa no es quién puede cubrirla, sino qué alternativa permite mantener el servicio con el menor coste y el menor impacto operativo.

Para dar respuesta a este reto, Coprava, compañía especializada en soluciones tecnológicas aplicadas al workforce management, ha desarrollado el Índice de Eficiencia de la Sustitución (IES), una nueva métrica basada en inteligencia artificial que analiza las alternativas disponibles ante una ausencia y ayuda a identificar la opción más eficiente para la organización. 

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