Après la paralysie du transport aérien causée par la pandémie de 2020, dont les conséquences ont duré jusqu'en 2021, le trafic aérien a commencé à se rétablir.

Fidèle à sa mission de soutien aux passagers dont les vols sont retardés ou annulés, la plus grande organisation mondiale de défense des droits des passagers aériens, AirHelp, élargit ses services en améliorant sa couverture et inclut désormais l'assurance AirPayout dans sa gamme de services.

La grande nouveauté de ce programme, en partenariat avec Battleface, est que les passagers souscrivant à l'assurance recevront désormais 100 euros de compensation, si leur vol est jugé éligible à une indemnisation.  

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