En 2023, un total de 36,1 millions de bagages ont été perdus, retardés ou endommagés dans le monde, affectant plus de 5,2 milliards de passagers dans le monde. Il s'agit d'une légère augmentation par rapport à 2022, où 26 millions de bagages ne sont pas arrivés à destination comme prévu.
Voici le résultat global du rapport sur les bagages produit par AirHelp, l'entreprise technologique qui améliore l'expérience des passagers pendant la perturbation potentielle d'un vol.
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