La nouvelle édition de l’AirHelp Score met en évidence la nette amélioration des performances des compagnies aériennes françaises, dont les résultats en 2025 progressent par rapport aux données de l’année précédente. C’est ce qui ressort du Classement annuel AirHelp Score 2025, la liste des meilleures compagnies aériennes au monde, qui analyse leur excellence en matière de service, de ponctualité et de traitement des réclamations. 

Pour établir ce classement, AirHelp, l’entreprise technologique qui oeuvre à améliorer l’expérience des passagers en cas de perturbation de vol, s’appuie sur les meilleures sources de données, notamment sa propre base de statistiques de vol, l’une des plus vastes et complètes au monde, ainsi que sur son expertise dans la gestion des réclamations liées aux perturbations aériennes. De plus, AirHelp a interrogé plus de 10 000 passagers aériens.

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