Une nouvelle étude confirme ce que les voyageurs européens constatent depuis longtemps : la réglementation européenne CE 261 ne protège pas seulement les passagers, elle améliore aussi la fiabilité du transport aérien. 

Selon le rapport « Les droits des passagers aériens à la croisée des chemins : impact économique de la proposition de réforme du règlement CE 261 », le marché européen surpasse largement celui des États-Unis en matière de ponctualité et de fiabilité, grâce à un système d’indemnisation qui pousse les compagnies à mieux faire. 

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