El eRetail Congress 2025, organizado por Dir&Ge, se celebrará el 28 de mayo en Madrid, donde se abordarán los retos y estrategias del sector eCommerce y Retail, enfocándose en el equilibrio entre personalización y tecnología. Empresas como Tendam, Ikea, Beam Suntory, Cash Converters, 123tinta.es y Transcom analizarán cómo la IA, la automatización y la conexión humana impulsan el crecimiento y la rentabilidad. Se discutirá la adopción de nuevas tecnologías, la integración de capacidades predictivas y la gestión anticipada de clientes. 

Además, se explorará cómo las empresas pueden optimizar procesos y mantener la cercanía humana en un entorno cada vez más automatizado. El congreso también contará con ponencias y mesas redondas de marcas como Worten España, Wynie, Showroomprive y LG. 

Patrocinado por EMRED, Transcom, Kraz e Intelcia, y apoyado por diversas entidades colaboradoras y media partners, el evento será accesible tanto de forma presencial como vía streaming.

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