A AirHelp destaca que, embora a maioria dos voos seja de lazer, as viagens de negócios também enfrentam atrasos e cancelamentos. Os passageiros aéreos que viajam em trabalho sabem, melhor do que ninguém, que o tempo é precioso nas suas deslocações e que chegar atrasado ao destino pode significar perder uma reunião e, consequentemente, uma perda considerável de oportunidades. 

Os passageiros em viagem de trabalho têm direito a compensações de até 600 euros, mesmo que a empresa tenha arcado com os custos da viagem. A compensação pode ser solicitada até três anos após o voo, salvo em situações de "circunstâncias extraordinárias", como condições meteorológicas adversas.

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