El 9 de octubre, Madrid será sede del CX Congress 2024, el evento más relevante en España sobre Experiencia de Cliente, organizado por Dir&Ge. Expertos y marcas líderes analizarán cómo tecnologías como la inteligencia artificial, la automatización y la gestión avanzada de datos están transformando la personalización y la eficiencia en la relación con los clientes, mejorando la competitividad de las empresas. 

Además, se abordarán temas clave como la automatización de procesos y la creación de interacciones fluidas a lo largo del Customer Journey. Entre los ponentes destacados portavoces de compañías como KraftHeinz, Total Energies y Meliá Hotels International, entre otros. 

El evento cuenta con patrocinadores como KIA, Zendesk y Capventis, así como colaboradores importantes del sector.

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