Un vuelo retrasado, cancelado o la denegación de embarque puede generar una situación de estrés y confusión, dejando a los viajeros indefensos. Además, la mayoría de los pasajeros -el 85 por ciento, según diferentes estudios- no conocen sus derechos ni cómo reclamar en caso de verse afectados en una de estas situaciones. 

Por ello, AirHelp, la mayor organización del mundo de defensa de los derechos de los pasajeros aéreos, pone a disposición de las personas que viajan en avión la actualización de su Guía de derechos de los pasajeros aéreos.

Se trata de una guía actualizada con la última normativa del sector sobre cuáles son sus derechos y los pasos que deben seguir para obtener la compensación que les corresponde. 

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