Con el aumento de las ventas online las empresas se ven cada vez más obligadas a diferenciarse de la competencia en el plano digital. Para ello, un aspecto clave es el marketing conversacional, que se basa en ofrecer una experiencia personalizada a través de chatbots para ayudar a finalizar las compra, uno de los principales retos de los comercios online.

Desde Súmate, la agencia internacional de marketing digital, explican cómo implementar el marketing conversacional para conseguir que los clientes completen ese proceso de compra y nunca dejen un carrito abandonado.

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