Les voyageurs d'affaires savent que le temps est précieux lors de leurs déplacements et qu'un retard à une réunion peut représenter une perte considérable d'opportunités et de revenus. Hélas, les retards et les annulations de vols sont courants : selon les derniers chiffres de septembre d'Airhelp, la société spécialisée dans la défense des droits des passagers aériens, 2,5 millions de passagers (32,5 %) ont subi des perturbations de vol en France.

En cas de problèmes de vol, les voyageurs d'affaires peuvent obtenir personnellement jusqu'à 600 euros d'indemnisation, même si c’est l'entreprise qui a payé leurs billets.

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