Con el objetivo de establecer conexiones emocionales con el consumidor, Dir&Ge organiza, el próximo 4 de octubre, CX Congress, el encuentro de referencia en experiencia de cliente, al que también se podrá acceder por streaming.

En un entorno las marcas buscan destacar y fidelizar a sus clientes en el CX Congress se analizarán las claves para llevar a cabo esta función de la experiencia, pasando de la estrategia a la gestión práctica y cualitativa. Este evento contará con la participación de importantes que compartirán sus conocimientos a través de ponencias, mesas de debate y casos de éxito.

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