La organización más grande del mundo de defensa de los derechos de los pasajeros aéreos, AirHelp, ha compartido una Guía de derechos de los pasajeros que contiene todo lo que debes de saber para recibir la atención y compensación adecuada en caso de retraso, denegación de embarque o cancelación del vuelo. 

Dentro de la guía se menciona que cada pasajero se encuentra protegido por el Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento y del Consejo Europeo, una de las legislaciones de los pasajeros aéreos más completas del mundo, que establece que tienen derecho a un vuelo de sustitución por parte de la aerolínea, una compensación económica si el trayecto se retrasa por más de 3 horas y, en caso de ser un retraso nocturno, la aerolínea debe de proporcionar alojamiento a todos los pasajeros que se vieron afectados, entre otras cosas más que menciona la noticia.

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