Los viajeros de negocios han tomado el control y son los que marcan en la actualidad las pautas de los viajes corporativos. Tras la pandemia se han vuelto más exigentes, quieren tener una mejor experiencia en sus viajes y poder personalizarlos (“let me be me”). Una tendencia que, según Consultia Business Travel, compañía española especializada en la gestión integral de viajes de negocios, está definiendo el modelo del business travel pospandemia.  

La compañía ha observado también un cambio de tendencia en los días y horario en el que se efectúan las reservas, con un aumento de las mismas en domingo o fuera de horario laboral. Así, alrededor de un 20% de reservas online que efectúa el viajero él mismo en Destinux se hace ya fuera del horario de servicio (de 9 a 18 horas) de la compañía, según lo reflejan datos obtenidos durante el primer trimestre de 2023. Asimismo también han variado los requisitos en cuanto a las opciones de pre-reserva del viaje: el viajero de negocios ahora quiere ver él mismo las que mejor encajan con sus preferencias y ser él el que elija, no decidir entre una selección predeterminada de opciones.

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