AirHelp, a maior organização internacional de defesa dos direitos dos passageiros aéreos, desenvolve um ranking anual designado AirHelp Score. De um total de 151 aeroportos estudados, o Aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto, é o melhor aeroporto de Portugal. Está em 54º lugar, com uma pontuação de 7,67. Do outro lado, o Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, é o pior aeroporto português e encontra-se no final do ranking mundial, em 143º lugar.

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